Zakládání servisních aktivit

Aplikace Servisní aktivity

Založit servisní aktivitu můžete prostřednictvím aplikace Servisní ~~aktivita~~aktivity, kterou najdete v hlavním přehledu aplikací. Aplikaci si můžete pomocí Nastavení aplikací připíchnout na hlavní lištu nebo přesunout na uvítací panel, aby byla ihned dostupná po přihlášení.

Nová servisní aktivita

Servisní aktivity lze přidat buď pomocí tl. Rychle přidat nebo Přidat více. Rychlé přidání je 1 klik k založení posledně vybraného typu servisní aktivity.

Přidat více je výběrem z různých typů servisních aktivit.

V průběhu zakládání servisní aktivity je možné zadat:

Název/přehled servisní aktivity

Referenční číslo (není nutné vyplňovat, po uložení se číslo založí samo)

Klient je výběrem z databáze složek klientů

Servisní smlouva je karta servisované techniky, tuto je možné založit v průběhu zakládání servisní aktivity

Externí kontakt je kontaktem na zástupce klienta

Popis je hlavní text zadání pro realizaci servisní aktivity

Pod popisem je možné konfigurovat formulář servisní aktivity, tato část je vždy uzpůsobená potřebám vaší firmy

Přiřadit komu je určení výchozího řešitele/technika servisní aktivity

Po uložení se dostanete do přehledu servisních aktivit.